TY  - GEN
AU  - Peters, Frank
TI  - Altijd gehoor : handleiding telefonisch hulpverlenen en informatie verstrekken
SN  - 9050503608
PY  - 1997///
CY  - Utrecht
PB  - NIZW
KW  - hulpverlening
KW  - methodiek
KW  - telefonische hulpverlening
ER  -