TY - GEN AU - Aarsse, Riët TI - De betekenis van cliënttevredenheid als indicator voor kwaliteit van zorg : een prospectief onderzoek naar factoren die cliënttevredenheid voorspellen in de Geestelijke Gezondheidszorg en de Verslavingszorg : academisch proefschrift ter verkrijging van de graad van doctor aan de Universiteit van Amsterdam SN - 9051707592 PY - 2003/// CY - Amsterdam PB - Thela Publishers KW - cliënttevredenheid KW - drugs KW - effectiviteit KW - geestelijke gezondheidszorg KW - hulpverlening KW - indicatoren KW - onderzoeksrapporten KW - doctoraatsthesissen ER -